อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอดูหรือลบข้อมูลได้ทันทีไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สาม
fhn99 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาถึงเราผ่านการเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการทำธุรกรรมในระบบที่แยกออกจากข้อมูลล็อกอิน ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ถูกจำกัดเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและการยืนยันการฝากถอนเท่านั้น เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

การจัดเก็บคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

การเก็บข้อมูลระยะยาว

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมซัพพอร์ตว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้คุณทันที

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง สำหรับการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยัน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วลบข้อมูลส่วนใหญ่ออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบหรือการป้องกันการฉ้อโกง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอน และกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง และอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชันบางอย่างได้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง สำหรับการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้คุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต